说明：

近来Macromedia公司新推出了FLASH8版本插件，该插件与以往版本（FLASH6、FLASH7等）有本质的区别，并且是自动下载并提示安装的，这样导致了我公司课件不能正常使用，请卸载FLASH8插件后，安装FLASH7插件，具体解决过程如下。

如何判断计算机是否已经安装FLASH8版本插件？

版本



或者，在课件界面中任意的FLASH动画上，电击鼠标右键，查看最下方一行显示，如果是“关于 Macromedia Flash Player 8…”则已经安装成FLASH8版本，如果显示其他数字，则是相对应版本。

如何把计算机中的FLASH8版本插件卸载？

 

登陆我公司网站，进入软件下载页面，下载FLASH8插件卸载器，关闭所有打开的IE页面包括所有FLASH页面后，运行uninstall_flash_player.exe文件，如果计算机是XP系统，系统可能会出现安全警告窗口，点击“运行”后继续，

 

在语言选择窗口中选择U.S.English后，点击“OK”，



在Macromedia Flash Player Uninstaller卸载窗口中点击“Uninstall”，开始卸载FLASH插件，



当出现如下画面时，表示计算机上的FLASH8插件已经成功卸载。



注：如果计算机在卸载FLASH8过程中，长时间在以下窗口中没有响应，则表示FLASH8卸载失败，原因可能为：FLASH8安装不正常，或计算机系统有错误等。请重新安装操作系统解决该问题。



如果在卸载完成后显示以下画面，表示目前计算机中正在使用FLASH8插件，无法卸载，请关闭所有使用FLASH8插件的程序后再次卸载，（使用FLASH8插件的常用程序有：所有IE页面、QQ、POPO、MSN、FlashGet、迅雷等）

如何安装FLASH7版本插件？

 

登陆我公司网站，进入软件下载页面，下载FLASH7插件安装程序，关闭所有打开的IE页面包括所有使用FLASH的软件后，运行FLASH7.exe文件，如果计算机是XP系统，系统可能会出现安全警告窗口，点击“运行”后继续，



Macromedia Flash Player 7安装窗口中点击“是”进行安装，



安装完成后会显示如下画面。

注：如果在安装FLASH7插件后仍然没有把IE浏览器中的FLASH插件版本更改过来，请重新启动计算机，并把所有用到FLASH插件的软件及窗口关闭，重新卸载FLASH8后安装FLASH7。

 

因为FLASH8插件是自动下载的，但在XP系统下，安装前会提示一个安全警告，这时点击“不安装”就避免了把系统安装成FLASH8版本，请尽量避免安装FLASH8版本插件，减少操作复杂程度。



如仍有疑问，请与我公司客户服务部联系。